Rückgabe

Ist Ihr Puck defekt? Kein Problem.

Haben Sie den Puck Keysafe nicht direkt bei De Beer Innovations oder über unseren Webshop bestellt? Kehren Sie dann mit Ihrem Puck Keysafe an die betreffende Verkaufsstelle zurück. Wenn Sie ihn hingegen direkt bei De Beer Innovations oder über unseren Webshop erworben haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

Retoure online anmelden:

puck-keysafe.nl/retour-aanmelden 

  • Kündigen Sie Ihre Rücksendung online an und füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus.
  • Binnen 48 Stunden erhalten Sie von uns eine Retourennummer, einen Retourencode und ein Rückgabeformular.

Verpackung

  • Verpacken Sie den Artikel.
  • Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus.
  • Geben Sie den erhaltenen Retourencode und die Retourennummer auf dem Rücksendeformular an.
  • Kleben Sie das Rücksendeformular auf das Paket, sodass die Retourennummer sichtbar ist.

Versand

  • Das Paket kann jetzt zurück an unser Logistikzentrum geschickt werden:

Retour Puck Keysafe
Marchandweg 45
3771 MN Barneveld

  • Nachdem Sie eine Retourennummer von uns erhalten haben, haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzuschicken.

Verrechnung

Die Retoure wird so schnell wie möglich und spätestens binnen 14 Tagen verarbeitet und verrechnet.